Field Services Digitalization
Digitális megoldás
külső helyszíni munkavégzéshez
✔️ Átláthatóság ✔️ Csökkenő költségek ✔️ Elégedett ügyfelek
Hatékony munkaszervezés, valós idejű feladatkövetés és digitális dokumentáció egy rendszerben. A FID szolgáltatás digitalizálja a terepi munkát: munkalapokat, karbantartási naplókat, helyszíni ellenőrzéseket, stb - weben és mobilon, akár internet nélkül is.
Android - iOS - Web
Jogosultság alapú hozzáférés
Offline is működik
Ha bármelyik mondat ismerős, ez Neked szól
Adminisztráció
„Leadtam a munkalapot, de nem találják."
A felelős nem derül ki. Az ügyfélnél meg kell ismételni a munkát, vagy újra el kell végezni a dokumentálást.
ELLENŐRZÉS
„Nehezen látom át, a kollégám mikor volt kint és pontosan mit csinált."
Telefonál, visszakérdez, utólag rekonstruál. Ez nem hatékonyság – időveszteség.
Bizonyíték
„Az ügyfél reklamált, de nem tudom neki bizonyítani, hogy mi a munkát rendesen elvégeztük."
Nem készült átvételi munkalap az elvégzett feladatról, vagy ha készült, az csak szöveges leírást tartalmazott, hiányzott a fényképes alátámasztás.
A FID azért jött létre, mert ezek a problémák valósak – és megoldhatók.
A munkák, feladatok könnyen kiadhatók és nyomon követhetők. Nincs szükség utólagos adminisztrációra. A digitális dokumentumban sokféle adattípus rögzíthető, pl. fotó, GPS koordináta, QR- vagy vonalkód, rajz, aláírás, stb. A FID egyszerűen használhat ó megoldás mindezekre.
Hogyan működik?
Négy lépés az induláshoz és teljes átláthatósághoz
1
Elvégzed az alapbeállításokat
Felveszed a munkatársakat, egységeket. Meghatározod, ki mihez fér hozzá. Ez nem több, mint egy-két óra.
2
Létrehozod a dokumentumsablonokat
Pl. karbantartási napló, átvételi dokumentum, helyszíni ellenőrzési lap, felmérési jegyzőköny, munkalap, stb. Pontosan a vállalkozás folyamataira szabva.
Ha igényled, akkor segítünk ezek kialakításában.
3
Kiosztod a
feladatokat
Rögzíted, hogy kinek, mit kell elvégeznie, hol és mikor, valamint milyen dokumentumot kell kitöltenie a feladathoz kapcsolódóan.
4
Munkatársaid a helyszínen dokumentálnak - mobilon, offline is!
Okoseszközön (mobil, tablet) töltik ki a dokumentumot. Ha nincs mobilnet, a FID offline működik tovább. A kapcsolat helyreállásakor minden automatikusan szinkronizálódik.
Néhány nap alatt bevezethető! Már az első naptól használható.
Valós időben látsz mindent. Az irányítópulton azonnal látod az összes feladat státuszát. Ki mit dokumentált, mi késik, hol van probléma? Nincs telefonálgatás. Nincs visszakérdezés. Nincs hiányos dokumentáció. Azonnal lehetőség van a beavatkozásra, így elkerülhető a többletmunka.
Miért a FID?
Nemcsak digitalizál. Rendszert ad.
A FID növeli a hatékonyságot és az átláthatóságot.
Javítja az ügyfél- és dolgozói elégedettséget.
Minden munka digitálisan dokumentált
Ha nincs dokumentálva, mintha meg sem történt volna. A FID-del minden ott van digitálisan, hitelesen, visszakereshetően.
A külső helyszínen dolgozó munkatársak közvetlenül mobilon rögzítik az elvégzett munkát: fényképekkel, rajzokkal kiegészítve, aláírással, GPS-koordinátával, időbélyeggel. Lezárás után a dokumentum nem módosítható - ez teszi hitelessé.
Az elkészült naplók és munkalapok PDF-formátumban is elérhetők, ügyfélnek, hatóságnak azonnal továbbíthatók. Többé nem kell papírt szkennelni, dokumentumot, vagy e-mailt keresni, visszakérdezni. Minden egy helyen azonnal elérhető.
Lehetőség van a dokumentumban rögzített adatok exportálására további feldolgozás céljából.
✔️ Fotó, aláírás, GPS koordináta, rajz egy dokumentumban
✔️ PDF, CSV export és automatikus e-mail továbbítás
✔️ A lezárt dokumentum nem módosítható
✔️ Jogosultság szerinti hozzáférés
Vegyél búcsút a papírnyomtatványoktól és az olvashatatlan kézírástól!
Hatékony munkaszervezés és VALÓS IDEJŰ FELADATKÖVETÉS
Sok idő telik el a helyszíni munka szervezésével és nyomon követésével?
Erre a digitális munkaszervezés gyors megoldást ad.
A FID irányítópultján egy pillantás alatt láthatod az összes aktív tevékenység, feladat státuszát. Melyek a késedelmesek? Mi van épp folyamatban? Mi nem lett még elkezdve?
A FID-ben kioszthatod a feladatokat, ütemezhetsz ismétlődő tevékenységeket és ellenőrizheted, hogy ezekkel mi történik valós időben. Minden új feladatról, közelgő határidős tevékenységről automatikus értesítés megy az érintett munkatársaknak. Nincs többé elfelejtett munka és “nem szólt senki”. Gördülékeny, és hatékony munkaszervezés és nyomonkövetés garantálja a sikert!
✔️ Valós idejű információk – minden munka és dokumentum egy helyen
✔️ Feladatkiosztás és határidők egyszerű kezelése
✔️ Automatikus értesítés küldése a munkatársaknak
✔️ Tevékenységek, feladatok megjelenítése a naptárban
Adatai ott vannak, ahol lenniük kell – és ott is maradnak
Egy elveszett papír nemcsak kellemetlen, hanem gondot is okozhat.
A FID-ben minden dokumentum biztonságosan, központi szerveren van tárolva. Mindig visszakereshető, mindig elérhető, bárhonnan, bármilyen eszközről nézzük, a megfelelő jogosultsággal rendelkező személyek számára.
Egy elvégzett tevékenység, vagy az ahhoz kapcsolódó dokumentum megtalálását keresőmezők és különböző szűrők könnyítik meg.
Mindenki csak azt látja, amit látnia kell. Ezt a beállításokban lehet szabályozni. Az adatbiztonság a FID-nél nem opcionális, hanem alap szolgáltatás.
✔️ 5 jogosultsági szint
✔️ Központi, biztonságos dokumentumtárolás
✔️ Minden lezárt dokumentumot archiválunk
✔️ >99% rendelkezésre állás
A dokumentálás nem állhat meg, ha nincs mobilnet
Pincében, ipari területen, erdőben – a FID ott is működik.
A terepi valóság nem mindig kínál stabil mobilhálózatot. A FID erre lett tervezve: az alkalmazás offline módban is működik tovább. A rögzített adatok a kapcsolat helyreállásakor automatikusan szinkronizálódnak a központi rendszerrel.
QR- vagy vonalkód beolvasásával, GPS adattal az eszközök és helyszínek azonnal azonosíthatók. Kézzel gépelni sem kell, a szöveget diktálni is lehet. A gyors kitöltés funkcióval bizonyos sorok automatikusan előre töltődnek, tovább gyorsítva a munkát.
✔️ Offline működés – automatikus utólagos szinkronizálással
✔️ QR- és vonalkód beolvasás, GPS koordináta rögzítés
✔️ Gyors kitöltés funkció
✔️ Android · iOS · Web – minden platformon
Iparági példák
Ha a csapatod terepen dolgozik,
a FID Neked szól
Épületüzemeltetés
Minden karbantartás dokumentálva.
Minden ellenőrzés visszakereshető.
A karbantartási és ellenőrzési naplók ütemezhetők, a rendszer automatikusan figyelmeztet a közelgő határidőkre. Több telephely esetén is egy képernyőn látja az összes tevékenység státuszát.
-
Műszaki naplók
-
Hibabejelentések
-
Karbantartás ütemezése
-
Több telephely kezelése
Takarítás
A szolgáltatás átlátható és ellenőrizhető – az ügyfél számára is.
A takarítók mobiltelefonon dokumentálják az elvégzett munkát: fényképpel, GPS-adattal, időbélyeggel ellátva. A vezető valós időben látja az előrehaladást. Nincs több felesleges egyeztetés és kérdés. Ügyfélkérés esetén azonnal elérhető napló segíti a visszajelzést.
-
Napi munkák dokumentálása
-
Ügyfél felé hiteles igazolás
-
Feladatnaptár
-
Értesítések
Munka- és tűzvédelem
A helyszíni ellenőrzés igazolása nem szabad, hogy egy papíron múljon.
A hiányosságok, javaslatok és intézkedések azonnal rögzíthetők, offline is. A dokumentumok hitelesen igazolják az elvégzett vizsgálatokat – hatóság, ügyfél és fővállalkozó felé egyaránt.
-
Helyszíni ellenőrzési protokollok
-
Hiányosságok rögzítése
-
Aláírt jegyzőkönyvek
-
Határidők követése
Minden iparágban az ott valóban előforduló munkákra szabva segíti a hatékony munkavégzést
Villanyszerelés
Minden elvégzett munka bizonyíthatóan dokumentált. Vita esetén is.
A munkalapok fényképpel, méréssel, GPS-koordinátával és aláírással egészíthetők ki. A feladatok státusza valós időben követhető – a vezető tudja, mi az, ami kész, mi késik, hol van probléma.
-
Munkalapoк digitalizálása
-
Mérési adatok
-
Feladattstátusz követése
-
Ügyfélaláírás
Klíma- és hőszivattyú szerelés
A szervizjelentés elkészül a helyszínen. Nem másnap, nem az irodában. Nincs felesleges plusz munka.
A szerelő mobiltelefonon rögzíti a mérési adatokat, rögzíti a fényképeket, az ügyfél aláírását. A dokumentum azonnal elérhető a központban – hatósági ellenőrzésnél is. Megszűnik a felesleges plusz adminisztráció, a dokumentumok scannelése és idő szabadul fel.
-
Telepítési és szerviz jegyzőkönyvek
-
Mérési adatok rögzítése
-
Ügyfél-aláírás
>99%
Éves rendszer rendelkezésre állás
3 platform
Android · iOS · Web
5+ iparág
ahol napi szinten bizonyít
A FID sablonjai teljesen testreszabhatók. Nem kell a saját munkamenetedet egy szoftver logikájához igazítani. A rendszer az iparágadhoz, a dokumentumaidhoz, a csapatodhoz alkalmazkodik.
A vállalkozásod folyamataira szabott – nem fordítva
Nincs több hónapos implementáció, nincs drága konzultáció, nincs szükség belső fejlesztőre. Beállítod, aktiválod, a csapat másnap használja. A bevezetéshez szakmai támogatást nyújtunk – az első naptól az üzemeltetés megkezdéséig, igény esetén utána is.
Nem kell informatikai tudás a bevezetéshez
A legtöbb szoftver online-ra épül, és az offline csak „extra funkció". A FID-nél fordítva van: az offline az alap. A terepi realitásra lett tervezve, nem irodai körülményekre.
Az offline működés nem utólagos kompromisszum
Miért FID és nem más?
Nem minden „digitális” megoldás való terepi munkát végző csapatoknak
Partnereink mondták
Ezért választanak minket a csapatok
Rengeteg app létezik, de a többségük bonyolult a sokféle funkció miatt. A FID egyszerű. Pont annyi van benne, amennyire szükségünk van.
Gyorséttermi lánc műszaki igazgatója
Korábban minden munkavédelmi ellenőrzési jegyzőkönyv papíron volt, és az irodában hetente egyszer, utólag digitalizáltuk. Most minden azonnal látható. Megbízók, hatóságok felé könnyen prezentálható.
Regionális áramszolgáltatónak dolgozó vállalkozás műszaki igazgatója
A FID előtt az elvégzendő munkák felmérését papíron rögzítettük, telefonnal készítettünk fényképet a területről, és ezek az információk gyakran összekeveredtek. Most egy dokumentumban megtalálható minden információ az elvégzendő feladat meghatározásához.
Ipari zöld területek karbantartásával foglalkozó cég ügyvezetője
Rólunk
Azért csináljuk, mert ismerjük hogyan működik egy jól szervezett vállalkozás
A FID mögött olyan szakemberek állnak, akik látták, milyen következményei vannak a rosszul szervezett munkának, az elveszett dokumentumoknak, az igazolhatatlan helyszíni jelenlétnek, a rekonstruálhatatlan tevékenységeknek. A FID valós tapasztalatokra épített szoftveres megoldás külső helyszíni munkavégzéshez.
A cél nem az volt, hogy a lehető legtöbb funkciót pakoljuk bele. A cél az volt, hogy az a néhány funkció, ami valóban számít, egyszerűen és tökéletesen működjön – terepen, irodában, alagsorban, pincében, raktárban, internettel nem lefedett helyeken, valós körülmények között.
A FID nem ígér csodát. Csak azt,
-
amit minden vezető megérdemel: hogy pontosan tudja, mi történik a saját vállalkozásában
-
amit minden helyszínen és terepen dolgozó kolléga megérdemel: egyszerűbb adminisztrációt és segítséget a munkavégzéshez
-
amit minden ügyfél megérdemel: gyors és pontos tájékoztatást a munkavégzésről
30 perc alatt megmutatjuk
a FID fő funkcióit
Nincs kötelezettség.
Csak egy rövid bemutató, ahol láthatod, milyen lehetőségeket kínál a FID a vállalkozásod számára.